"שיאא מערכות ניהול" משקיעה מאמץ ומשאבים על מנת לספק ללקוחותיה שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי.
"שיאא מערכות ניהול" פועלת ומקדמת את נושא הנגישות על-פי המוגדר בחקיקת הנגישות ורואה בלקוחות עם מוגבלות לקוחות שווי זכויות, הזכאים ליהנות מנגישות מלאה לנכסי ושירותי החברה.
מטרתו של חלק זה באתר הינו יידוע בדבר הסדרי הנגישות של החברה.
החברה תמשיך ותפעל לשיפור נגישות השירות אותו היא מעניקה ללקוחותיה.
- יידוע כלל עובדי "שיאא מערכות ניהול" – כלל עובדי "שיאא מערכות ניהול" יודעו אודות חובות החוק תוך דגש על איסור אפליה, מתן שירות שוויוני בסביבה מכילה, ועל הסדרי הנגישות של החברה ללקוחות עם מוגבלות.
- הדרכות שירות לעובדים – עובדי "שיאא מערכות ניהול" הוכשרו במתן שירות לאנשים עם מוגבלויות.
- המשרד והשירות טלפוני – המשרד והשירות הטלפוני שלנו זמין ונגיש עבור כלל לקוחותינו, לרבות אנשים עם מוגבלות.
- מסירת מידע בפורמט נגיש – החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות.
לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות של החברה מר רפי נחמני.
בטלפון:04-6904949 ו/או בפקס: 04-6817919 ו/או בכתובת המייל: rafi@siaa.me.
רפי נחמני, מנכ"ל
שיאא מערכות ניהול
עודכן בתאריך: 4/2/2022