חברה המציירת אפודים קרמיים למשרד הביטחון הגיעה אלינו דרך סוקר שהמליץ להם על הליווי שלנו במטרה להעלות את הדירוג שלה כספק משרד הביטחון. במאמר זה נציג את התהליך שעשינו עם הלקוח ושהביא בסופו לכך שהלקוח השיג את המטרה ומשמש כספק משרד הביטחון ברמה A. משרד הביטחון מדרג את הספקים שלו לפי רמות A, B, ו-C … המשך לקרוא ספק משרד הביטחון – סיפור לקוח