תקן ISO 9001-2015

מומחים בהטמעה לתקן איכות ISO 9001-2015

אנו בשיאא מערכות ניהול, מומחים בייעוץ, ליווי והטמעה של תקן איכות ISO 9001:-2015 בארגונים רבים ברחבי הארץ.

המומחיות שלנו היא בליווי והטמעת הדרישות של תקנים אלו בארגון, כולל הדרכות למנהלים ולעובדים והכנה למבחן הפנימי ולמבחן ההסמכה החיצוני ועד קבלת ההסמכה.

תקני אחריות חברתית, הינם תקני איכות בינלאומיים, שארגונים נדרשים לעמוד בהם. אנו מומחים בשילוב תקן זה בתקני איכות נוספים הנדרשים לעיתים קרובות מארגונים ונשמח לייעץ וללוות אתכם גם במערכות איכות משולבות.

.לקבלת פרטים ולמידע נוסף: 04-6904949

תוכנה לניהול איכות לתקן איכות ISO 9001-2015

פיתחנו את התוכנה לניהול איכות כתוצאה מליווי של עשרות ארגונים במשך יותר מ-20 שנה בתחום האיכות והתוכנה נותנת מענה לדרישות תקן איכות ISO 9001-2015.

לתוכנה 15 מודולים ואנו עובדים על מודולים נוספים לפי הדרישות מהשטח.

אנו מתאימים את התוכנה באופן ספציפי לכל לקוח על פי התקנים ועל פי התהליכים הפנימיים של הארגון.

התוכנה יושבת במחשבי החברה או בענן ובמידה ויש מספר מפעלים או סניפים ניתן לסנכרן ביניהם כך שהנהלת הארגון ומנהל האיכות יכולים לבצע בקרה מרחוק על רוב התהליכים.

הכנו עבורכם מצגת הסבר על התוכנה

מומחים בהטמעה לתקן איכות ISO 9001-2015

אנו בשיאא מערכות ניהול, מומחים בייעוץ, ליווי והטמעה של תקן איכות ISO 9001:-2015 בארגונים רבים ברחבי הארץ.

המומחיות שלנו היא בליווי והטמעת הדרישות של תקנים אלו בארגון, כולל הדרכות למנהלים ולעובדים והכנה למבחן הפנימי ולמבחן ההסמכה החיצוני ועד קבלת ההסמכה.

תקני אחריות חברתית, הינם תקני איכות בינלאומיים, שארגונים נדרשים לעמוד בהם. אנו מומחים בשילוב תקן זה בתקני איכות נוספים הנדרשים לעיתים קרובות מארגונים ונשמח לייעץ וללוות אתכם גם במערכות איכות משולבות.

.לקבלת פרטים ולמידע נוסף: 04-6904949

תוכנה לניהול איכות לתקן איכות ISO 9001-2015

פיתחנו את התוכנה לניהול איכות כתוצאה מליווי של עשרות ארגונים במשך יותר מ-20 שנה בתחום האיכות והתוכנה נותנת מענה לדרישות תקן איכות ISO 9001-2015.

לתוכנה 15 מודולים ואנו עובדים על מודולים נוספים לפי הדרישות מהשטח.

אנו מתאימים את התוכנה באופן ספציפי לכל לקוח על פי התקנים ועל פי התהליכים הפנימיים של הארגון.

התוכנה יושבת במחשבי החברה או בענן ובמידה ויש מספר מפעלים או סניפים ניתן לסנכרן ביניהם כך שהנהלת הארגון ומנהל האיכות יכולים לבצע בקרה מרחוק על רוב התהליכים.

הכנו עבורכם מצגת הסבר על התוכנה

כתוב את הכותרת כאן

כתוב את הכותרת כאן

הסמכה לתקן איכות ISO 9001-2015, מאפשרת לארגון לתת שירותים ולמכור מוצרים לחברות בארץ ובעולם ופותחת עבורם הזדמנויות עסקיות רבות.

התקן שם דגש על גישה מבוססת סיכונים והזדמנויות, שימת הארגון והלקוח במרכז, התייחסות למטרות האסטרטגיות שהציב הארגון לעצמו, התייעלות תמידית, אחריות ההנהלה כלפי הארגון והעובדים, אחריות ההנהלה כלפי תחום האיכות, הבנה מלאה של התהליכים הפנים ארגוניים ויכולת לזהות בכל נקודה את הסיכונים ולנצל הזדמנויות שיכולות לייצר לארגון הצלחה לאורך זמן.

כיצד נוכל לעזור?

הסמכה

אנו בשיאא מערכות ניהול, נלווה אתכם לקבלת הסמכה לתקן ISO 9001-2015

חברות רבות המעוניינות לעבוד עם ארגונים נדרשות לעמוד בתקן ISO 9001-2015. גם הלקוחות מראים העדפה לארגונים להם יש תקן איכות. מומלץ  לבצע את התהליך עם חברה בעלת ניסיון והיכרות עם התקן שתייעץ ותלווה אתכם עד להסמכה.

חידוש הסמכה

במידה וכבר קיבלתם הסמכה לתקן איכות ISO 9001-2015  ואתם מעוניינים להכין את הארגון לחידוש ההסמכה או למבדק החיצוני, אנו נעזור לכם לבצע בדיקה ולוודא שאתם מוכנים למבדק ושתוכלו לעבור אותו בהצלחה. במידה ונגלה פערים, נעזור לכם לבצע את התהליכים הנדרשים כדי לעמוד במבדק החיצוני ולהמשיך לקבל הסמכה לתקן.

ייעוץ ממוקד

לארגונים רבים יש מנהלי איכות הפועלים לאורך השנה ומכירים היטב את התקנים ואת הדרישות שלהם. יחד עם זאת, לארגון יש לעיתים צורך בייעוץ ממוקד לשדרוג התקנים, לביצוע סקר סיכונים, למבדק פנימי המקדים את המבדק החיצוני ועוד. אנו מומחים להטמעת תקני איכות ובהם גם תקן איכות ISO 9001-2015. נוכל לעזור לכם בייעוץ ממוקד בכל נושא ובכל בעיה.

ניהול איכות במיקור חוץ

כחלק מהפעילות שלנו, אנו מספקים שרות של מנהלי איכות במפעלים וארגונים בשיטת מיקור חוץ, מתוך הבנה שלא כל ארגון רוצה או יכול להרשות לעצמו להחזיק מנהל איכות במשרה מלאה. אתם מקבלים שירות מחברה מקצועית עם יותר מ-20 שנות ניסיון בתחום ניהול איכות בארגונים וחברות בארץ ובחו"ל וזאת במחיר המתאים לארגון. אנו נעבוד עם אנשים בארגון כדי שתעמדו בכל דרישות תקן ISO 9001-2015  ובכך לפתוח עבורכם אפשרויות עסקיות חדשות וכן כדי להעלות את רמת הבטיחות בארגון.

תקנים נלווים

תקן בטיחות ובריאות תעסוקתית ISO 45001

תקן בטיחות ובריאות תעסוקתית ISO 45001 הינו תקן בינלאומי חדש המהווה סטנדרט בינלאומי עבור מערכת לניהול הבטיחות והבריאות התעסוקתית בארגון.

​התקן מחייב את הארגון לשקול מה מצפים ממנו במונחים של בריאות תעסוקתית וניהול בטיחות ומספק לארגון הבנה ברמה גבוהה יותר של המושגים החשובים העלולים להשפיע על הארגון באופן חיובי או שלילי וכיצד הוא מנהל את אחריותו כלפי אנשים העובדים בשליטתו. התקן מאפשר לארגון להגן על העובדים ולהבטיח ציות לחוקים וסטנדרטים גבוהים.

תקני אחריות חברתית SA 8000

תקן ניהול לאחריות חברתית SA 8000 – Social Accountability, מפוקח ע"י SAI – גוף בעל הכרה בין לאומית וכל עיסוקו הוא לקדם את זכויות האדם של עובדים ברחבי העולם.

התקן מבוקש בארגונים מתחומים מגוונים ובהם: תעשיה, חברות כוח אדם, תיירות ועוד. תקני אחריות חברתית נוספים: ISO 26000, SI 10000, הם ברוח ה – ILO, ארגון העבודה העולמי ומטרתם שיפור תנאי העבודה וזכויות העובדים בעולם.

תקן אבטחת מידע – ISO 27001

הינו תקן שהוקם כדי לתת מענה על שמירה של המידע והגנה על פרטיות משתמשים.

כתוצאה מפריצות ופעילות של האקרים, הפך תקן זה לתקן נדרש בארגונים רבים ובמיוחד באלו העובדים עם התעשיות הבטחוניות. ארגונים נדרשים להקים מערכת הגנה שתקטין את הסיכוי לחשיפת מידע רגיש ולנזק שעלול להיגרם כתוצאה מכך.

תקן בטיחות ובריאות תעסוקתית ISO 45001

תקן בטיחות ובריאות תעסוקתית ISO 45001 הינו תקן בינלאומי חדש המהווה סטנדרט בינלאומי עבור מערכת לניהול הבטיחות והבריאות התעסוקתית בארגון.

​התקן מחייב את הארגון לשקול מה מצפים ממנו במונחים של בריאות תעסוקתית וניהול בטיחות ומספק לארגון הבנה ברמה גבוהה יותר של המושגים החשובים העלולים להשפיע על הארגון באופן חיובי או שלילי וכיצד הוא מנהל את אחריותו כלפי אנשים העובדים בשליטתו. התקן מאפשר לארגון להגן על העובדים ולהבטיח ציות לחוקים וסטנדרטים גבוהים.

תקני אחריות חברתית SA 8000

תקן ניהול לאחריות חברתית SA 8000 – Social Accountability, מפוקח ע"י SAI – גוף בעל הכרה בין לאומית וכל עיסוקו הוא לקדם את זכויות האדם של עובדים ברחבי העולם.

התקן מבוקש בארגונים מתחומים מגוונים ובהם: תעשיה, חברות כוח אדם, תיירות ועוד. תקני אחריות חברתית נוספים: ISO 26000, SI 10000, הם ברוח ה – ILO, ארגון העבודה העולמי ומטרתם שיפור תנאי העבודה וזכויות העובדים בעולם.

תקן אבטחת מידע – ISO 27001

הינו תקן שהוקם כדי לתת מענה על שמירה של המידע והגנה על פרטיות משתמשים.

כתוצאה מפריצות ופעילות של האקרים, הפך תקן זה לתקן נדרש בארגונים רבים ובמיוחד באלו העובדים עם התעשיות הבטחוניות. ארגונים נדרשים להקים מערכת הגנה שתקטין את הסיכוי לחשיפת מידע רגיש ולנזק שעלול להיגרם כתוצאה מכך.

תקן איכות ISO 9001-2015

תקן איכות ISO 9001-2015, הינו התקן הבסיסי שעליו נבנו כל תקני האיכות ממשפחת תקני ISO הבינלאומיים. התקן קובע את הכללים והדרישות מכל ארגון המתחייב לעמוד בתקן איכות מול הצרכנים שלו.

הסמכה לתקן איכות ISO 9001-2015, מאפשרת לארגון לתת שירותים ולמכור מוצרים לארגונים בארץ ובעולם, הדורשים מספקיהם לעמוד בדרישות התקן.

תקן ISO 9001:2015 שם דגש על גישה מבוססת סיכונים והזדמנויות, שימת הארגון והלקוח במרכז מבחינת הערך שניתן להם וכן דגש על המטרות האסטרטגיות שהציב הארגון לעצמו.

אנו בשיאא מערכות ניהול איכות, מלווים חברות וארגונים מעל 20 שנה בייעוץ, אפיון, הטמעה ותחזוקה לכל תקן עד להצלחה.

תקני איכות ממשפחת תקני ISO ובהם כמובן תקן איכות ISO 9001-2015, מציגים אחידות ברמת המבנה, הכותרות והסעיפים השונים וכן אחידות גם במבנה הגדרות הליבה. אחידות זו, בעיקר בסעיפים, מקלה מאוד על ארגונים שלהם מספר מערכות ניהול – מספר תקני ISO או מערכות ניהול אחרות שיכולים ליישם ולשלב ביניהם בקלות ובנוחות.

תקן איכות ISO 9001:2015 דגשים חשובים

  • חשיבה מבוססת סיכונים והזדמנויות: יושם דגש על חשיבה מבוססת סיכונים והזדמנויות (Risk-Based Thinking) כחלק מובנה ממערכת הניהול בארגון במטרה להגיע לשליטה בסיכונים אפשריים ולהביא לתכנון מוקדם המזהה את הסיכונים ומתמודד עימם.
  • הלקוח במרכז: יושם דגש על השגת ערך לארגון וללקוחות הארגון וכן לשביעות רצון הלקוחות.
  • תיעוד: ישנה חשיבות גבוהה לנושא תיעוד תחום האיכות בארגון.
    אחריות ההנהלה: על פי תקן איכות ISO 9001-2015 כל ההנהלה מחויבת לאיכות ולא רק מנהל איכות. מאחר ורואים חשיבות גבוהה לנושא האיכות והטמעתה בכל שרשת האספקה של הארגון, הרי שעל ההנהלה כולה להיות מחויבת לנושא ולפעול בכל רמות הארגון ליישומה.
  • "פעולה מתקנת": כחלק מגישת חשיבה מבוססת סיכונים, הדרישה היא לייצר תהליך של "פעולה מתקנת" וזאת כדי למנוע הישנות תקלה שהתרחשה.
  • התנהלות עסקית: תקן איכות ISO 9001-2015 מייחס חשיבות גבוהה להתנהלות העסקית והתקן מציג דרישות בתחום זה וכן בהתייחסות לעובדים בארגון, לספקים וכפי שציינו בתחילת המאמר, גם ללקוחות החברה.
  • בעלי עניין בארגון: כחלק מהדרישה להתנהלות עסקית טובה, ההנהלה אחראית להגדרה מסודרת של הדרישות של בעלי העניין בארגון, הציפיות והמטרות שלהם.
  • אסטרטגיה, מדיניות ותוכנית עבודה: על הארגון להגדיר אסטרטגיה לארגון, הגדרת המדיניות, הגדרת מטרות ויעדים, מוצרים ושירותים וכנגזרת מכך, על ההנהלה להגדיר תוכנית עבודה לצד קביעת התהליכים והמשאבים הנדרשים לכך.

הגישה הבסיסית של תקן איכות ISO 9001-2015 היא שהמציאות משתנה באופן תדיר ומהיר וכתוצאה מכך, ישנם סיכונים רבים לצד הזדמנויות חדשות. מאחר וזוהי הגישה הבסיסית הרי שהתקן דורש שהארגון יערך לכך בעזרת חשיבה מבוססת סיכונים והזדמנויות ודבר זה צריך להתבטא בדרכי הניהול, בישיבות קבועות בנושאים אלו וגם בדרך הניהול של מערכת האיכות והבטיחות בארגון.

דרישות תקן ISO 9001-2015 כלפי העובדים ופעילות הארגון:

תקן איכות ISO 9001-2015 מציב דרישות בפני הנהלת הארגון, מבחינת האחריות כלפי העובדים וכלפי הפעילות הפנים ארגונית.

הדרישות נוגעות בנושאים הבאים: ניהול ידע, בניית מערכת פנים ארגונית לומדת, יצירת שפה משותפת לכלל הדרגים בחברה וזאת כדי ליצור שיתופי פעולה פוריים. פרמטרים אלו משפיעים על התפיסה הארגונית וההבנה שידע הוא כוח שצריך להיחשב כמשאב מהותי להצלחת החברה, לאורך זמן.

הנהלת הארגון אחראית לעובד בתוך הארגון, בהתייחסות לנושא אחריות חברתית. להזכירכם, יש תקני איכות ספציפיים לנושא אחריות חברתית הנדרשים בארגונים ביחס לעובדי החברה, עליהם תוכלו לקרוא בהרחבה באתר שלנו.

לסיכום ניתן לומר שתקן איכות ISO 9001-2015, שם דגש על נושאים המתאימים לניהול נכון במאה ה-21 שבו מייחסים חשיבות גבוהה לשינויים התכופים הקיימים בסביבה העסקית, להתייעלות תמידית, להבנה מלאה של התהליכים הפנים ארגוניים וליכולת לזהות בכל נקודה את הסיכונים ולנצל הזדמנויות או לפחות לקחת אותם בחשבון.

המטרה של תקן איכות ISO 9001-2015 היא לעזור לארגונים רבים לעשות את הצעדים הנדרשים כדי להפוך לארגונים לומדים, להגדיל את שיתוף הפעולה הפנים ארגוני, התייחסות לעובדים ולכל גורם שיש לו השפעה על הארגון כולל ספקים, מתחרים ולקוחות וכן בניית תשתית המייחסת חשיבות גבוהה לקשר איכותי עם הלקוחות ובעלי העניין בארגון, הבנת הדרישות והצרכים שלהם וכיצד ניתן לתת להם שירותים ומוצרים איכותיים לאורך זמן כדי לייצר אצלם שביעות רצון וסיפוק ותוך כדי, לייצר פעילות עסקית מוצלחת לארגון.

חברת שיאא מערכות ניהול איכות, מלווה חברות וארגונים מעל 20 שנה בייעוץ, אפיון והטמעה בכל תקן עד להצלחה. צרו עמנו קשר לקבלת מידע ופרטים נוספים על תקן איכות ISO 9001-2015 ותקנים אחרים בתחום זה, ונגיע אליכם לפגישה שבה נציג את דרישות התקן ודרכים ליישומו, חייגו 04-6904949.

לשיחת ייעוץ חינם מלאו פרטים:

אנשים שקראו מאמר זה התעניינו גם ב: